Hinweise zum Jugendschutz

 

Gemäß ab 01.04.2016 geltender Änderung des Jugendschutzgesetzes ist der Verkauf von E-Dampfgeräten (E-Zigaretten, E-Pfeifen, E-Shishas und dergleichen), Teilen davon und Liquids (nikotinhaltig oder nikotinfrei) an Jugendliche unter 18 Jahren untersagt. Onlinehändler, die diese Waren vertreiben, sind dazu verpflichtet, mit einer doppelten Altersverifizierung sicher zu stellen, dass diese Produkte nicht in die Hände von Minderjährigen gelangen.

Die erste Altersverifizierung hat vor dem Bestellvorgang zu erfolgen. Damit sie nicht bei jeder Bestellung eines Kunden erneut erfolgen muss, wird die Altersverifizierung in Form einer Freischaltung nach erfolgreicher Verifizierung nach der Kundenregistrierung vorgenommen. Aus diesem Grund sind Bestellungen nur für registrierte Kunden möglich und der Warenkorb ist nicht befüllbar, bis ein Kunde nicht nur registriert, sondern auch altersverifiziert und freigeschaltet ist. 

Für die Altersverifizierungen vor der Bestellung bieten wir zwei Möglichkeiten an.

 

Verifizierung über Schufa IdentitätsCheck
Mit Ihrem Einverständnis überprüft die Schufa in unserem Auftrag, ob die von Ihnen im Registriervorgang angegebenen Daten (Geschlecht, Name, Vorname, Straße, Hausnummer, PLZ, Wohnort, Geburtsdatum) mit dort bereits vorliegenden Daten abgeglichen werden können.  Ihre Zahlungsfähigkeit wird dabei nicht überprüft, lediglich die oben aufgeführten Daten werden abgeglichen. Diese Prüfung erfolgt im Zuge Ihrer ersten Bestellung. Nach erfolgreicher Altersverifizierung ist Ihr Account freigeschaltet und Bestellungen können abgeschlossen werden.

 

Verifizierung mittels Alterssichtprüfung
Sie können auch gerne persönlich bei uns am Büro/Abhollager vorbeikommen. Die Verifizierung erfolgt dann mittels so genannter Alterssichtprüfung, im Zweifelsfall müssen wir Sie um Vorlage Ihres Personalausweises bitten. Sie kennen das Verfahren sicher, es ist genauso wie wenn 
Sie dem Jugendschutz unterliegende Waren Laden kaufen möchten. 
Bitte vereinbaren Sie hierzu einen Termin, da das Büro nicht durchgehend besetzt ist und vergessen Sie bitte Ihren Ausweis nicht. Wenn die Prüfung erfolgreich war, werden Sie für unseren Webshop freigeschaltet und erhalten darüber eine E-Mail.

 
Beiden Verfahren ist gemeinsam, dass Sie nach erfolgreicher Freischaltung künftig ohne erneute Altersverifikation in unserem Shop bestellen können.

 

Die zweite gesetzlich vorgeschriebene Altersverifizierung hat bei jeder Auslieferung von dem Jugendschutz unterliegender Ware zu erfolgen. Hier muss sichergestellt werden, dass die Ware nicht von Minderjährigen in Empfang genommen wird. Auch hierfür bieten wir zwei Möglichkeiten an.


Versand
Wenn Sie Versand der Ware wählen, erfolgt dieser mit DHL. DHL führt dann in unserem Auftrag bei der Auslieferung eine Alterssichtprüfung durch. Im Zweifelsfall wird derjenige, der die Ware entgegennehmen möchte, um Vorlage seines Personalausweises gebeten. Achtung: Der Versand kann nicht an Nachbarn, Wunschnachbarn, Packstationen, Paketkästen oder zuvor vereinbarte Ablageorte erfolgen. Die Zustellung erfolgt nur persönlich an die Person, die die Ware bestellt hat oder an deren volljährige Familienangehörige. Wenn Sie beim Zustellversuch nicht angetroffen werden, erhalten Sie wie üblich ein Abholkärtchen und müssen sich bei Abholung auf der angegebenen DHL Paketstelle mit Ihrem Ausweis verifizieren.

 

Abholung 
Wenn Sie Abholung wählen, kommen Sie bitte persönlich zur Abholung der Ware bei uns vorbei. Die Verifizierung erfolgt dann mittels Alterssichtprüfung, im Zweifelsfall müssen wir Sie um Vorlage Ihres Personalausweises bitten. Bitte vereinbaren Sie hierzu einen Termin, da das Büro nicht durchgehend besetzt ist und vergessen Sie bitte Ihren Ausweis nicht.

 

Dieser Teil der Altersverifizierung muss bei jeder Auslieferung von dem Jugendschutz unterliegender Ware erneut erfolgen. 

 

Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen durch diese Verfahren nicht.

 

Ihr TOPCOIL - Team

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